Обращения граждан и юридических лиц

• Нормативные правовые акты
• Порядок рассмотрения обращений
• Обжалование ответов на обращения
• График личного приема руководством Министерства
• График проведения «прямых телефонных линий»
• Порядок подачи обращений
• Административные процедуры
• Статистика обращений